أصبحت الملفات الصوتية مترابطة بشكل كبير بالعلاقات العامة. ويمكن القول إن البودكاست والعلاقات العامة جزء لا يتجزأ، كونهما يكملان بعضهما في الرحلة الإبداعية.
واستخدام الشركات للبودكاست في استراتيجيات العلاقات العامة قد يكون أداة لبناء العلاقات مع الجمهور، التواصل معه وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. كذلك، يمكن للمبدع أن يستفيد شخصياً من البودكاست الخاص به على صعيد العلاقات العامة.
فكيف يمكن اعتبار البودكاست والعلاقات العامة وسيلة للتواصل مع الجمهور المستهدف؟ كيف يمكن للشركات أن تستفيد من البودكاست على صعيد العلاقات العامة؟ ما هي الاستراتيجيات التي على المبدع اتّباعها ليستفيد من البودكاست على مستوى العلاقات العامة؟ وما هي أسرار إطلاق بودكاست ناجح على صعيد العلاقات العامة؟
البودكاست والعلاقات العامة… أداة مبتكرة للشركات للوصول إلى الجمهور المستهدف
قبل الغوص بالتفاصيل، لا بدّ بداية من تسليط الضوء على أهمية العلاقات العامة للشركات بشكل عام. فهي تساعد على تعزيز الثقة بين الشركة وقاعدتها الجماهيرية، زيادة الوعي بالعلامة التجارية ونشر سمعة إيجابية حول الشركة.
ومع ازدياد انتشار برامج البودكاست وزيادة شعبيتها، تلجأ الشركات والعلامات التجارية الى هذه الملفات الصوتية للتسويق لمنتجاتها ونشر الوعي حولها. كيف ذلك؟ أكمل القراءة واكتشف أهم الطرق:
1- تقديم محتوى مهم: يمكن للشركات أن تطلق برامج بودكاست تقدّم معلومات جديدة وتكون مصدر إلهام للمستمعين. هذا الأمر يبني علاقة ثقة متينة بين الجمهور والعلامة التجارية. كذلك، فإن استضافة الخبراء للتحدّث عن مجال معيّن يساعد في تعزيز صدقية الشركة وجذب عدد أكبر من المستمعين. بالإضافة الى ذلك، فإن البودكاست يمكن أن يكون وسيلة مهمة لتعريف المستمعين بالشركة، قصتها، فكرة تأسيسها ومسيرتها. كما إنه يساعد في الكشف عن المبادرات التي تدعمها الشركة.
2- الترويج للمنتجات والخدمات: يمكن للشركة التي تطلق بودكاست أن تسوّق لمنتجاتها كافة، من خلال التحدّث عن أهميتها في حياة المستخدمين. كذلك، يمكن للشركات أيضاً أن تلجأ الى نشر الإعلانات الخاصة بها ضمن برامج البودكاست. كذلك، فإن مشاركة التجارب الواقعية والآراء الحقيقية حول المنتجات ضمن البودكاست، قد تكون خطوة تحث المستمعين على تجربة المنتجات.
3- بناء مجتمع حول البودكاست: هذه الخطوة مهمة جداً لنجاح البودكاست وضمان استمراريته. ولكن يجب الإشارة إلى أن الوصول إلى هذه النقطة يتطلّب الوقت، الجهد والمثابرة. لذلك، على الشركات أن تسعى الى التفاعل المستمر مع الجمهور من خلال طرح الأسئلة والحث على مشاركة الحلقات مع الغير لتعزيز شعورهم بالانتماء. كذلك، فإن نشر قصص العملاء الملهمة قد تكون خطوة فعالة في بناء روابط عاطفية مع المستمعين.
4- التعاون مع المؤثرين والمبدعين: ظهور الشركة أو المتحدث باسمها في برامج بودكاست عديدة خطوة أساسية لزيادة قاعدة المستمعين. كذلك، فإن العمل على خلق شراكات مع برامج بودكاست شهيرة يساهم في الترويج المتبادل والوصول الى جمهور أوسع.
المبدع والعلاقات العامة في البودكاست… استراتيجيات ذهبية لنتيجة مضمونة
يمكن للمبدع أن يستفيد من البودكاست الخاص به على صعيد العلاقات العامة من خلال استراتيجيات عديدة، وهي:
1- التواصل مع الضيوف: دعوة شخصيات معروفة الى البودكاست من أهم الأمور لبناء علاقات قوية، يمكن الاستفادة منها في المستقبل.
2- بناء علامة تجارية شخصية: البودكاست وسيلة تساعد المبدع على الكشف عن نفسه ومهاراته وتصنيفه كخبير في مجال تخصصه.
3- التواصل مع الجمهور: التفاعل المستمر مع الجمهور يمكن أن يعزز العلاقة بين المبدع والمستمعين.
4- التعاون مع برامج بودكاست أخرى: هذه الخطوة تساعد المبدع في الوصول إلى جمهور جديد وبناء علاقات تعاون مفيدة.
5- الاشتراك في الفعاليات والمؤتمرات: هذه الخطوة تتيح للمبدع الفرصة لمقابلة أشخاص جدد وبناء علاقات مهنية مفيدة.
بودكاست ناجح على صعيد العلاقات العامة… أسرار مذهلة
قبل إطلاق أي بودكاست، على المبدع أن يعرف جيّداً الأسرار المذهلة التي تجعل برنامجه ناجحاً على صعيد العلاقات العامة.
– تحديد الأهداف والجمهور المستهدف: على المبدع أن يقوم بدراسة مفصّلة يتعرّف من خلالها على جمهوره المستهدف (العمر، الجنس، الاهتمامات…)، وذلك بعد تحديد أهداف البودكاست وفهمها.
– تقديم محتوى جذاب: المحتوى الجذاب من أساسيات نجاح أي بودكاست. لذلك على المبدع أن يحترم التشويق والإثارة في الحبكة وأن يقدّم محتوى يهم جمهوره المستهدف.
– الترويج للبودكاست: تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أهم وسائل الترويج لأي محتوى في يومنا هذا.
– التفاعل مع المستمعين: هذه الخطوة تشعر المستمعين بالولاء ومدى أهميتهم لدى المبدع.
– تحليل الأرقام: الأرقام هي المعيار الذي على المبدع اتّباعه ليعرف مدى نجاح البودكاست. وبناء على هذه الأرقام، من المهم أن يقوم المبدع بالتعديلات اللازمة للتحسين.
باختصار، البودكاست والعلاقات العامة ركن أساسي لنشر الإبداع، رفع الصوت وزيادة القاعدة الجماهيرية. فإطلاق بودكاست بدون احترام معايير بناء العلاقات العامة سيؤدي حتماً الى الفشل.